Derrière les programmes de formation de l’Académie MSF au Yémen se trouvent les voix de celles et ceux qui y ont participé. Dans cet article, des infirmiers et infirmières, des mentors cliniques ainsi qu’un responsable de soins infirmiers à l’hôpital d’Ad Dahi partagent leur expérience du programme Soins Infirmiers Cliniques de Base mis en œuvre en 2025, et expliquent comment celui-ci a influencé leur pratique ainsi que les soins qu’ils apportent aux patients et à leurs communautés.
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Abdullah Enqad
Infirmier MSF, hôpital rural d’Ad Dahi, Yémen
La formation m’a rappelé qu’être infirmier ne se limite pas à prodiguer des soins médicaux
« Je viens d’un village rural où il n’y avait pas d’infrastructures de santé. J’ai décidé de devenir infirmier à cause de ce que ma famille a vécu. Ma mère a perdu son bébé après un accouchement compliqué parce qu’il n’y avait pas de médecin et nulle part où recevoir des soins. Elle avait attendu plus de 11 ans cette grossesse. Cette expérience m’a marqué depuis l’enfance et a influencé ma décision de travailler dans le domaine de la santé. La formation avec l’Académie MSF m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences en soins infirmiers et de renforcer celles que j’avais déjà. Elle m’a aussi rappelé qu’être infirmier ne se limite pas à prodiguer des soins médicaux : nous avons aussi la responsabilité de communiquer avec les patients et leurs familles, de les écouter et de les soutenir dans les moments difficiles. »
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Salwa Al-Qubati
Infirmière MSF, hôpital rural d’Ad Dahi, Yémen
Aujourd’hui, je suis fière que ma famille et d’autres membres de la communauté puissent compter sur moi pour des conseils médicaux
« Je suis devenue infirmière parce que ma mère était souvent malade et que nous devions demander à d’autres personnes de venir nous aider pour ses soins, comme faire des injections ou vérifier sa tension artérielle – parfois tard dans la nuit. Je voulais être la personne dans ma famille capable d’apporter ces soins et ce soutien.
Aujourd’hui, je suis fière que ma famille et d’autres membres de la communauté puissent compter sur moi pour des conseils médicaux. Je suis la seule infirmière dans ma famille, et cette responsabilité compte beaucoup pour moi. La formation de l’Académie MSF a renforcé mes compétences cliniques et amélioré la qualité des soins que je fournis. Elle m’a aidée à travailler plus efficacement, ce qui est particulièrement important dans un hôpital rural comme celui d’Ad Dahi, où de nombreuses personnes dépendent de notre soutien. »
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Fuad Al-Ashr
Responsable des soins infirmiers MSF, hôpital rural d’Ad Dahi, Yémen
J’ai constaté une nette amélioration dans les interactions quotidiennes entre le personnel infirmier et les patients, et je suis fier des progrès réalisés
« Mon rôle en tant que responsable des soins infirmiers avec MSF est de soutenir et de gérer l’équipe infirmière afin de garantir des soins sûrs et de haute qualité aux patients de l’hôpital.
L’objectif de la formation de l’Académie MSF n’était pas seulement de renforcer les compétences techniques des infirmiers, mais aussi de consolider et d’aligner ces compétences avec la mission sociale de MSF. Grâce à cette formation, les infirmiers ont été accompagnés pour fournir des soins à la fois cliniquement solides et respectueux des patients et de leurs familles. Après la formation, j’ai constaté une nette amélioration dans les interactions quotidiennes entre le personnel infirmier et les patients, et je suis fier des progrès réalisés ainsi que des soins qu’ils fournissent. »
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Radfan Al-Qadasi
Infirmier MSF, hôpital rural d’Ad Dahi, Yémen
Je suis très reconnaissant pour cette opportunité, car elle m’a aidé à devenir un meilleur infirmier pour ma communauté
« Je viens d’un village rural où il n’y avait pas d’infrastructures de santé et où l’accès aux soins médicaux était très limité. Grandir dans cet environnement m’a donné envie de travailler dans le domaine de la santé afin de subvenir à mes besoins, à ceux de ma famille et de ma communauté.
La formation de l’Académie MSF a été très bénéfique et fortement axée sur des compétences pratiques que nous utilisons chaque jour à l’hôpital. J’ai pu constater clairement son impact sur mon travail, notamment dans la manière dont nous évaluons les patients et prodiguons des soins avec plus de confiance et de précision. Cette amélioration se reflète directement chez les patients que nous prenons en charge à l’hôpital, dont beaucoup dépendent entièrement des services soutenus par MSF. Je suis très reconnaissant pour cette opportunité, car elle m’a aidé à devenir un meilleur infirmier pour ma communauté. »
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Khalid Abu Hani
Mentor Clinique, Académie MSF
Nous utilisons des mannequins et des scénarios pratiques qui reflètent des situations réelles auxquelles le personnel peut être confronté avec les patients
« La formation de l’Académie MSF est essentielle car elle vise à avoir un impact à long terme sur la qualité des soins prodigués aux patients dans les pays où MSF intervient, y compris au Yémen. L’accent n’est pas seulement mis sur la théorie, mais aussi sur le développement de compétences pratiques que le personnel de santé peut appliquer directement dans son travail quotidien à l’hôpital.
Ce qui rend cette formation unique, c’est l’importance accordée à l’apprentissage en milieu de travail. Nous utilisons des mannequins et des scénarios pratiques qui reflètent des situations réelles auxquelles le personnel peut être confronté avec les patients. Cette approche permet aux infirmiers de s’exercer en toute sécurité, de gagner en confiance et d’améliorer la qualité des soins qu’ils prodiguent dans un contexte rural comme celui d’Ad Dahi. »
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Adu Al-Ghaith Qasim
Mentor Clinique, Académie MSF
Adu Al-Ghaith Qasim, mentor clinique Académie MSF au Yémen ©Faten Hasan/MSF
En tant que membre de cette même communauté, je peux clairement voir l’impact de la formation sur l’hôpital et sur les soins reçus par nos patients
« Je viens d’un village rural du gouvernorat d’Al-Hodeidah, où je suis la seule personne travaillant dans le secteur de la santé. Les structures de santé sont éloignées, donc disposer de compétences médicales au sein de la communauté est très important, car cela permet de fournir des premiers secours vitaux avant que les patients puissent atteindre un hôpital. C’est une responsabilité que j’assume avec fierté.
Avant de devenir mentor avec l’Académie MSF, j’étais superviseur des infirmiers à l’hôpital d’Ad Dahi. Dans ce rôle, j’ai pu suivre leur travail au quotidien et comprendre leurs points forts, leurs difficultés et leurs besoins en formation. C’est pourquoi j’ai choisi d’endosser le rôle de mentor pendant la formation de l’Académie MSF afin de les soutenir plus efficacement.
En tant que membre de cette même communauté, je peux clairement voir l’impact de la formation sur l’hôpital et sur les soins reçus par nos patients. Voir les infirmiers que j’ai autrefois encadrés gagner en confiance et en compétences me rend très fier, à la fois en tant que mentor et en tant que membre de cette communauté. »
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